Vousvolez.fr est un comparateur de prix pour des vols pas chers. Nous vous aidons à trouver et comparer les prix de toutes les agences de voyages et compagnies aériennes vendant des billets. Avec nous, vous regardez simultanément dans tous les endroits. Nous vous donnons ensuite l'opportunité de choisir avec qui vous souhaitez acheter votre voyage. Vousvolez.fr ne vend pas de billets mais vous aide le meilleur prix et voyage.

En tant qu'utilisateur de Vousvolez.fr, vous pouvez rapidement et simplement trouver le meilleur et moins cher voyage vers la destination que vous cherchez. Nous vous aidons également à chercher des voyages plus complexes qui comprennent de nombreux changements ou font escale à des aéroports particuliers. En outre, grâce à notre fonction unique vous pouvez chercher jusqu'à 15 voyage simultanément avec notre Calendrier de prix, ou utiliser les alertes sur les dates auxquels vous voulez voyager.

Vousvolez.fr est un produit de Flightmate AB de Suède. En suède, Svenska Resenätverket opère Flygresor.se depuis 2007, de loin le plus grand et le plus populaire comparateur de prix pour les billets pas chers. Notre ambition est d'être votre choix local même en dehors de la Suède. Nous nous efforçons d'être le comparateur de billets d'avions le plus amicale et sociale du monde. Pour nous le plus important est votre expérience et que vous puissez trouver le meilleur prix et voyage. Vous devriez également avoir la possibilité de partager votre expérience et les voyages que vous trouvez. Nous nous efforçons constamment de progresser, de développer de nouvelles fonctionnalités, et de devenir le meilleur pour les voyages de l'endroit où vous vous trouvez. Voyager est quelque chose de social et positif. Notre objectif est que la réservation fonctionne également de la même façon.

La barre de recherche Vousvolez.fr vous permet de rechercher et comparer facilement les prix d'aller simples comme d'aller-retour.

Vousvolez.fr compare les prix de toutes les agences de voyage populaires. Ces agences, à leur tour, fournissent les billets de plus de 900 compagnies aériennes à travers le monde, dont une centaine sont low costs. Grace à Vousvolez.fr regardant le prix de toutes les agences de voyages principales, Vousvolez.fr vous trouvera les options les meilleurs et les moins chers pour votre voyage.

Vousvolez.fr trie toujours les résultats par le meilleur prix par défaut. Evidemment, le visiteur peut changer le tri. Par exemple, pour afficher le vol au temps de vol le plus court, ou pour trier par le résultat le plus pertinent, ce qui signifie que vous voyez les meilleurs temps de trajet au meilleur prix en premier.

En plus de pouvoir changer le tri, il est possible de filtrer les résultats non désirés. Vous pouvez filtrer les prix élevés, les temps de changement trop long, les escales dans les aéroports non désirés ou les vols incluant un changement d'aéroports. On peut aussi filtrer par méthode de paiement, agence de voyages et compagnie aérienne.

Un conseil, si vous êtes amenés à voler loin et trouver des voyages au temps de trajet très long, est de trier par temps de trajet puis d'utiliser le filtre de prix pour retirer les billets trop chers. Ainsi il est facile de trouver des billets ayant un bon compromis entre un temps de trajet court et un prix bas.

Vousvolez.fr fournit plusieurs outils permettant de trouver les vols les moins chers. Par exemple, le Calendrier de prix, très utile pour les personnes pouvant être flexible sur leurs dates de départ et de retour, qui permet de se faire une idée des changement de prix entre différentes dates.

Le Chasseur de prix rend possible de chercher facilement parmi les prix et les voyages trouvés par les autres voyageurs. Ceci vous permet de chercher des billets pas chers sur une période de temps plus longue/grande, quand vous ne connaissez pas vos dates de voyages exactes.

Attendez-vous que les prix des billets baissent pour une destination précise ? Laissez Vousvolez.fr vous aider en mettant en place un outil de suivi des prix qui vous envoie des notifications automatiques par mail quand le prix du billet pour la destination de votre choix passe sous un prix limite indiqué.

Comment le calcule des émissions de CO₂ fonctionne

La possibilité de trier les vols par leur impact écologique a été développé par Vousvolez.fr avec la KTH et l’Université de Stockholm. Un calcul mathématique montre les différents voyages en fonction de différents facteurs. Vousolez.fr s’est tourné vers KTH et la communauté scientifique pour développer ce modèle. Nous espérons que dans le futur plus de gens souhaitent contribuer avec leurs données et recherches afin d’affiner et améliorer la modèle. Ceci afin de rendre le service que nous fournissons le meilleur possible afin que vous puissiez prendre en compte le changement climatique dans vos critères lors de vos recherches de vols. Nous avons réalisé avec joie que ce ne sont pas forcement les vols les plus chères qui ont l’impact écologique le plus faible. En fait, dans le nombreux cas c’est le contraire. Donc ceux qui veulent voyager pour pas chère peuvent aussi limiter leur impact sur le climat. Tout ce que vous avez besoin de savoir est quel vol parmi les alternatives les moins chères vous allez choisir.

Quels paramètres sont pris en compte dans le calcul

• Consommation d’essence au départ, au sol, lors de la phase d’ascension, durant le vol en altitude et à l’atterissage.
• Distance parcourue (estimation de la distance de vol réel, pas juste en ligne droite)
• Si les avions sont équipés de sharklets ou winglets au bout des ailes
• Prise en compte de la formation de nuages lors de vol en haute altitude
• Configuration des sièges par la compagnie sur l’avion concerné pour le trajet indiquée
• Taux d’occupation de la compagnie aérienne
• Facteur de conversion de dioxyde de carbone pour calculer le montant de CO₂ par kg d’essence aviation.

L’impact de la qualité des données

Il arrive, lors de la collecte de données, que les compagnies aériennes, les agences de voyage ou d’autres acteurs ne fournissent pas suffisamment de données de bonnes qualités. Par conséquent une estimation est alors faite en fonction du trajet et de la compagnie aérienne concernée. Les différents acteurs s’améliorent pour fournir des données primaires, en temps réel, ce qui entraine une augmentation de la précision des estimations.

Après l’analyse de large ensemble de données sur les trajets réels des avions, le type des avions et les configurations utilisées sur chaque trajet, il existe des valeurs estimés, proches de la valeur réel, qui sont utilisés quand, au moment où l’utilisateur réalise une recherche, les données sont manquantes.

Conclusions générales

Moins d’escales, des avions modernes et de nombreux passagers par vol permet un impact climatique par avion plus faible. Par conséquent les compagnies possédant des flottes modernes et des configurations permettant plus de sièges par avion aident à avoir des émissions faibles. Mais même des vols avec des compagnies utilisant des avions âgés peuvent générer moins de pollution par la configuration de l’avion accueillant plus de passagers ou en suivant une route direct. Les conditions sont très complexes et le modèle doit être utilisé pour prendre en compte les différents options de voyage, la compagnie, l’avion et le vol réel, afin de choisir la meilleur option pour votre voyage. Pour cela, il est important qu’un utilisateur ne tire par de conclusions hâtives et tend à penser qu’une compagnie est meilleur que les autres dans tout les cas. Il vaut mieux se fier au calcul du modèle et prendre en compte ses estimations dans la liste des résultats.

Bon voyage !

Vous pouvez télécharger l’étude complète (thèse de Master) de KTH et de l’université de Stockholm pour plus d’information. Un article présentant la thèse a été publié dans Sustainable Environment Research en 2019. Vous pouvez lire l'article ici.

Compensation carbone

Notre partenaire de Compensation carbone est Go Climate Neutral.

Pourquoi utiliserait-on Vousvolez.fr ?

Il y a beaucoup de compagnies aériennes et d'agences de voyages qui prétendent vendre les billets les moins chers. En cherchant sur Vousvolez.fr, on peut rapidement et simplement déterminer qui est vraiment le moins cher.

Voilà 5 bonnes raisons de rechercher son billet sur Vousvolez.fr:

• Vousvolez.fr inclut les principales agences de voyages sur internet et compagnies aériennes dans le comparateur de prix, et ainsi fournit les meilleurs prix et billets pour votre recherche.
• Vousvolez.fr possède différents filtres vous permettant rapidement et facilement de trier et filtrer les vols les plus avantageux.
• Vousvolez.fr affiche des astuces quand les autres voyageurs trouvent les billets les moins chers, ce qui vous indique sur quelles périodes il est le moins cher de voyager.
• Vousvolez.fr possède un calendrier des prix pour les 300 destinations les plus populaires affichant les prix les moins chers mois par mois.
• Vousvolez.fr possède un Calendrier des prix qui permet de connaître les prix, à plus ou moins 3 jours de la date de recherche, de sorte que l'on peut facilement et rapidement voir s'il y a des voyages moins chers à une proche échéance.

Comment trouve-t-on les billets d'avion les moins chers ?

D'une façon générale, il faut s'y prendre bien à l'avance si l'on veut trouver des billets pas chers. Plus la destination est lointaine, plus il faut réserver tôt.

Vousvolez.fr dispose de plusieurs outils, tels que le Calendrier des prix et le Casseur de prix, pour aider ses visiteurs à trouver les billets d'avion les moins chers.

Pouvez-vous me transmettre un devis pour un vol ?

Vousvolez.fr ne vend rien, et ne peut, de ce fait, vous fournir un devis. Vousvolez.fr fournit un service web sur Vousvolez.fr pour vous permettre de comparer les prix des compagnies aériennes et des agences de voyages les moins chères.

Puis-je appeler quelqu'un et me faire aider pour réserver un vol ?

Vousvolez.fr est un service sur Internet où l'on peut chercher soi-même le vol le moins cher. Les prix proviennent des compagnies aériennes/agences de voyages en ligne les plus importantes et les moins chères et ils sont valables lorsqu'on effectue la réservation soi-même auprès de la compagnie aérienne/agence de voyages concernée. Toutefois, si l'on a besoin d'une assistance téléphonique, certaines de ces agences de voyages en ligne proposent un numéro de téléphone que l'on peut appeler pour se faire aider, mais en général, les prix sont alors différents que ceux affichés sur Vousvolez.fr

Étant donné que Vousvolez.fr ne vend pas de voyages, Vousvolez.fr ne peut pas offrir d'assistance téléphonique.

Om du har bokat men inte fått någon bokningsbekräftelse?

Om du inte har fått någon bokningsbekräftelse kan det bero på flera saker, det vanligaste är att du skrivit fel epostadress vid bokningen på resebyråns hemsida. Då kan du vända sig direkt till resebyrån där du köpt din flygbiljett och be dem skicka ut den på nytt.

Om du inte vet hos vilken resebyrå du köpt din biljett kan du kontrollera med den bank till vilken resebyrå du har betalat. Ett annat knep är att kolla webbläsarhistoriken på datorn eller mobiltelefonen där genomfört köpet. Då ser du vilken resebyrå-sida du varit på.

Kontaktinformation till aktiva resebyråer på flygresor.se hittar du här

Puis-je rechercher un vol avec une date de retour ouverte ?

Vousvolez.fr propose seulement un service de recherche de vols quand on connaît la date de l'aller et du retour. Si on veut réserver un autre voyage, il faut contacter une agence de voyages ou une compagnie aérienne directement pour obtenir un billet correspondant à ce que l'on souhaite.

Puis-je chercher un vol avec escale ?

Vousvolez.fr propose seulement un service de recherche de vols quand on voyage directement entre deux localités. Si on veut réserver un autre voyage, il faut contacter une agence de voyages ou une compagnie aérienne directement pour obtenir un billet correspondant à ce que l'on souhaite.

Puis-je emmener mon chien dans l'avion ?

Vousvolez.fr ne vend pas de voyages, mais est un site de comparaison des prix qui aide le visiteur à trouver la compagnie aérienne/l'agence de voyages en ligne la moins chère. Vous devez contacter directement l'agence de voyages ou la compagnie aérienne pour obtenir des informations sur les règles en vigueur pour les voyages avec animaux. Les règles varient en fonction de la compagnie aérienne et de la destination.

Combien de bagages puis-je emmener ?

Vousvolez.fr ne vend pas de voyages, mais est un site de comparaison des prix qui aide le visiteur à trouver la compagnie aérienne/l'agence de voyages en ligne la moins chère. Pour toute question concernant le voyage et la réservation, vous devez contacter l'agence de voyages ou la compagnie aérienne auprès de laquelle vous effectuez/avez effectué la réservation. Les règles varient en fonction de la compagnie aérienne, du billet d'avion et de la destination.

J'ai trouvé un billet pas cher hier mais il ne semble plus disponible. Le prix va-t-il revenir ?

Vousvolez.fr est un comparateur de prix qui affiche les prix de différentes compagnies et agences. Vousvolez.fr ne vend pas de voyage, Vousvolez.fr ne fixe pas de prix. Dans ce cas, Vousvolez.fr ne peut pas influencer les prix affichés par le comparateur de prix. Quand vous trouvez un prix de billet pas cher, il faut vous dépêcher de réserver si vous voulez vous assurer d'obtenir ce billet pas cher.

Pourquoi est-il plus cher de réserver deux billets qu'un seul ?

La compagnie aérienne utilise un système comprenant différentes classes de prix/réservations, où le prix augmente au fur et à mesure que les sièges se vendent. S'il n'y a par exemple qu'un seul siège de disponible dans une catégorie de prix inférieure (X) lorsqu'on essaye de réserver deux sièges, la plupart des compagnies aériennes réservent alors les deux sièges dans la classe de réservation la plus chère (Y). Il peut donc être avantageux d'acheter les deux billets séparément (X + Y) au lieu de les acheter ensemble, mais dans ce cas-là, on prend aussi le risque qu'un problème survienne ou qu'on ne soit pas assis ensemble. Chez certaines compagnies aériennes ou agences de voyages, un message d'erreur peut apparaître lorsqu'on essaye d'effectuer une réservation et que les sièges se trouvent dans différentes classes de réservation.

Pourquoi le prix ne correspond pas quand je clique vers une agence de voyages ?

Quand vous cherchez sur Vousvolez.fr, celui ci fait une recherche en temps réel chez les agences de voyages et les compagnies aériennes qui à leur tour vérifient la disponibilité sur plusieurs GDS. C'est un système avancé et compliqué avec des milliards de voyages et les prix sont en constante évolution et des erreurs peuvent donc arrivées mais toutes les parties travaillent pour les minimiser.

Un problème assez courant est qu'il peut y avoir des erreurs quand vous essayez de réserver plus de tickets qu'il n'y a de sièges disponibles dans cette classe de prix/réservation. (voir la question "Pourquoi est-il plus cher de réserver deux billets plutôt qu'un ?"). Parfois il peut s'afficher un prix même s'il vient de s'épuiser ou si quelqu'un a réservé mais n'a pas encore payé. Il faut garder en mémoire que les prix des billets d'avions varient à la hausse et à la baisse en fonction du taux de change du dollars, de l'offre, de la demande, des promotions avec les compagnies aériennes et les agences de voyages ainsi que de nombreux autres facteurs.

Pourquoi un voyage est disponible sur Vousvolez.fr mais est épuisé chez toutes les agences de voyages ?

La plupart des compagnies aériennes vendent leur billets d'avion à travers les systèmes nommés : GDS (Amadeus, Sabre ou Worldspan). Les agences de voyages ont des accords avec un ou plusieurs GDS et vendent les voyages qui sont disponibles à partir de GDS. Si un voyage se retrouve épuisé sur un GDS, alors ca voyage se retrouve en rupture de stock chez toutes les agences utilisant ce GDS. Dans certains cas, il est possible qu'une personne ait réservé un billet mais ne l'ait pas encore payé. Si le paiement n'est pas fait dans les temps, le billet peut être de nouveau disponible. Sinon, vous devez trouver une alternative de voyage.

Comment puis-je modifier la date de mon vol ?

La plupart des billets d'avion à bas coût ne sont pas annulables ou modifiables. La condition pour acheter un billet d'avion est de connaître à l'avance la date à laquelle on souhaite voyager et cette date ne peut pas être modifiée par la suite. Si l'on a acheté un voyage que l'on doit le modifier, on peut contacter l'agence de voyages en ligne ou la compagnie aérienne auprès de laquelle on a effectué la réservation afin de vérifier s'il est éventuellement possible de trouver une solution. Si on sait par avance qu'on a besoin d'un billet d&'avion modifiable, il faut acheter un billet "flex", plus cher, directement auprès de la compagnie aérienne.

Comment puis-je annuler mon vol ?

La plupart des billets d'avion à bas coût ne sont pas annulables ni modifiables. Si l'on a acheté un voyage que l'on ne peut pas effectuer, on peut alors contacter l'agence de voyages en ligne ou la compagnie aérienne auprès de laquelle on a effectué la réservation afin de vérifier s'il est éventuellement possible de trouver une solution. Si on sait par avance qu'on a besoin d'un billet d'avion annulable, il faut acheter un billet "flex", plus cher, directement auprès de la compagnie aérienne.

Avant de réserver des billets d'avion, il convient de vérifier sa couverture d'assurance pour savoir quelles sont les conditions qui s'appliquent si on ne peut pas effectuer le voyage. Le plus souvent, une assurance Voyage simple est incluse dans l'assurance habitation ou dans le réglement du voyage par carte bancaire/carte de crédit. Il existe aussi des assurances complémentaires et plus complètes que l'on peut acheter directement auprès des compagnies d'assurance ou auprès d'une agence de voyages en ligne/compagnie aérienne lorsqu'on réserve son billet d'avion.

Est-ce que je vais recevoir un billet d'avion papier ?

Les billets papiers sont presque totalement abandonnés. Presque toutes les compagnies aériennes sont passées au billet électronique, ce qui signifie que les informations des voyageurs sont stockées dans les bases de données des compagnies et il vous suffit de présenter votre passeport à l'enregistrement pour recevoir la carte d'embarquement nécessaire pour le vol. De plus en plus de compagnie offrent également l'enregistrement électronique à l'aéroport, sur ordinateur ou sur téléphone. Toutes les agences de voyages et les compagnies aériennes sur internet envoient une confirmation de réservation quand vous avez réalisé la réservation. Si vous n'avez pas reçu cette confirmation, vérifier qu'elle ne soit pas dans le filtre spam.

Puis-je contrôler que ma réservation est bien effectuée ?

La plupart des agences de voyages en ligne et des compagnies aériennes régulières réservent leurs billets par l'intermédiaire de divers systèmes de réservation centralisés, aussi appelés GDS (Amadeus, Sabre ou Worldspan). En fonction du GDS utilisé pour la réservation, il est possible de vérifier sa réservation sur différents sites:

• Amadeus – http://www.checkmytrip.com
• Sabre – http://www.virtuallythere.com
• Worldspan – http://mytripandmore.com

Certaines compagnies aériennes à bas coût n'ont pas recours à ces GDS et leurs billets/réservations peuvent seulement être vérifiés auprès de chacune de ces compagnies aériennes à bas prix.

Est ce que je peux faire confiance aux agences de voyages qui se trouve dans le comparateur de prix de Vousvolez.fr ?

Vousvolez.fr ne comprend que les agences de voyages les plus grandes, connues et réputées qui ont été sur le marché pendant au moins 12 mois. Vousvolez.fr est à l'écoute du marché et des agences participantes pour éviter aux visiteurs d'être affectés par des acteurs frauduleux.

La concurrence pour les clients entre les agences de voyages est intense, ce qui signifie que les prix des billets d'avions baisses. Le mauvais côté de cette guerre des prix est que le niveau de service de certains agents peut parfois être faible. Il est important d'être vigilant au moment de la réservation et de choisir le bon niveau de service si cela est possible, au cas il vous faudrait contacter l'agence une fois que la réservation est faite.

Est-ce que je peux réserver des billets sur Vousvolez.fr ?

Vousvolez.fr est un moteur de rechercher qui ne fait que comparer les prix de différentes agences de voyages en ligne et ne vent pas de tickets.

Que se passe-t-il quand je clique sur "Choisir" ?

Quand vous cliquer sur "Choisir", vous quittez Vousvolez.fr et êtes redirigés vers l'agence vendant le billet.

Quels sont les limites d'âges pour les billets enfants/jeunes ?

Sur Vousvolez.fr vous pouvez effectuer une recherche de billets pour des tarifs enfants, dans la limite d'âge de 11 ans, mais cette limite peut varier en fonction des compagnies aériennes. Pour des réservations particulières comme pour des jeunes ou des retraités, vous pouvez réservez directement sur le site d'agences de voyages.

Peut-on choisir l'assistance en option ?

Contacter l'agence de voyage avec laquelle vous avez réservé pour savoir si l'assistance est disponible.

Est-il possible de voir l'agence vers laquelle je suis redirigé avant de cliquer sur "Choisir" ?

A gauche du bouton, "Choisir" vous pourrez voir quelle agence offre le voyage.

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu ou si j'ai perdu mon mail de confirmation ?

S'il vous plait, contacter l'agence qui vous a vendu le voyage.

Je n'ai pas reçu de confirmation de réservation, pouvez-vous m'en envoyer une nouvelle ?

Vousvolez.fr est un moteur de recherche et ne peut pas voir les réservations, s'il vous plait contacter la compagnie avec laquelle vous avez réservé le billet.

Nous essayons de conserver la liste internationale des aéroports à jour. Cherchiez vous un aéroport n'y figurant pas? Veuillez nous envoyez s'il vous plaît le code IATA et/ou le nom de l'aéroport manquant pour que nous puissions le traiter dans les plus brefs délais.

* L'un des champs suivants est obligatoire

Veuillez noter que Vousvolez.fr ne vend PAS de voyages et, par conséquent, ne peut PAS répondre aux questions concernant les réservations ! C'est l'AGENCE DE VOYAGES ou la COMPAGNIE AÉRIENNE auprès de laquelle vous avez effectué la réservation que vous devez contacter pour toute question concernant votre réservation !

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Sujets

• Introduction
• Les données personnelles que nous collectons
• Ce que nous faisons avec vos données personnelles
• Partage de vos données personnelles
• Fournisseurs tiers
• Vos droits
• Protection des donnés
• Coordonnées

Introduction

Ce site Internet est exploité par Flightmate AB, enregistrée sous le n° 556694-7247, (« nous », « nous-mêmes » ou « notre »). Nous prenons la sécurité des données et l'adhésion à la législation sur la protection des données très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique la façon dont nous collectons, stockons, utilisons et divulguons toutes les données personnelles que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez ce site Internet, que vous soyez un nouveau membre de notre service ou un utilisateur de longue date, veuillez prendre le temps de connaître nos pratiques - et contactez-nous si vous avez des questions.

Les données personnelles que nous collectons

En règle générale, le type de données personnelles que nous collectons sont les information que nous utilisons pour la fonctionnalité de notre site Internet et de ses services. Nous collectons également des données statistiques anonymisées agrégées pour l'optimisation des publicités achetées auprès de partenaires commerciaux de confiance. Cela inclut des informations telles que votre adresse IP et votre adresse e-mail (si vous nous l'avez fournie en échange d'un service).

Nous ne traitons aucune « catégorie spéciale de données personnelles ».

Ce que nous faisons avec vos données personnelles

Pour pouvoir traiter vos données personnelles, les législations applicables en matière de protection des données nous obligent à disposer d'une « base légale » pour chacune de nos finalités afin de traiter vos données personnelles. Pour cette raison, nous avons rédigé le tableau ci-dessous pour indiquer notre base légale pour chacun de nos objectifs.

Ce que nous faisons (nos objectifs avec le traitement de vos données personnelles)	Notre base légale	Temps de stockage
Utilisation de cookies pour, par exemple, améliorer la convivialité de ce site Internet, fournir une expérience personnalisée et collecter des statistiques d'utilisation. Nous utilisons également des cookies de session pour améliorer la sécurité de ce site Internet.	Notre intérêt légitime est (i) d’améliorer notre site Internet, (ii) de vous montrer des offres qui vous intéressent, et (iii) d’avoir une offre de service et un site Internet sécurisés. Si vous ne souhaitez pas que nous stockions des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur à tout moment.	Selon le type de cookie. Aucun cookie n'est stocké sur votre ordinateur pendant plus de 6 mois à compter de la visite de votre site Internet. Voir ci-dessous pour des durées de stockage plus détaillées.
Nous pouvons vous fournir notre service Pricewatcher (abonnement par e-mail) à condition que vous l'ayez demandé en envoyant votre adresse e-mail à cette fin sur notre site Internet. Le service contient une mise à jour récurrente des prix du voyage qui vous intéresse, ainsi que des offres liées au voyage et des nouvelles de notre part et de nos partenaires. Certaines des recommandations sont basées sur le profilage de votre comportement par rapport à nos e-mails.	Exécution du contrat. Vous pouvez à tout moment mettre fin au service en vous désabonnant dans l'un des e-mails.	Jusqu'à ce que vous décidiez d'interrompre le service (fin du contrat).

En plus de ce qui précède, nous prenons les mesures quotidiennes nécessaires aux entreprises fournissant des services aux consommateurs, telles que la tenue de comptes, la comptabilité et le maintien de la sécurité de notre site Internet. Dans la mesure où cela n'est pas obligatoire en vertu des lois applicables, nous prenons ces mesures en fonction de notre intérêt légitime. Nous pouvons également analyser le comportement de nos clients afin d'améliorer nos sites Web et services de manière générale. Cependant, une telle analyse utilisera des données généralisées ou anonymisées à un niveau agrégé.

Partage de vos données personnelles

Nous ne partagerons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire aux fins indiquées dans cette politique de confidentialité. Cela peut concerner d'autres entreprises au sein de notre groupe d'entreprises, les autorités gouvernementales et nos partenaires commerciaux de confiance. Nous partagerons également vos données personnelles avec des sociétés (appelées « processeurs de données ») nécessaires pour fournir les services que vous avez demandés, tels que les fournisseurs et les marchands qui traiteront vos données personnelles en nous fournissant leur services (par exemple, le stockage externe).

Vos données personnelles peuvent être traitées dans différents endroits du monde lorsque les parties avec lesquelles nous partageons vos données personnelles résident dans un pays en dehors de l'UE / EEE. Notre partage de données personnelles en dehors de l'UE / EEE nécessite un certain fondement juridique en vertu de la législation applicable en matière de protection des données. Lorsqu'un pays est considéré par la Commission européenne comme un pays ayant un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel, ce sera notre base légale. Sinon, il existe trois principaux types de motifs juridiques sur lesquels nous pouvons fonder ce partage. C’est-à-dire :

1. que le transfert est nécessaire pour l'exécution du contrat avec vous ;
2. que le transfert sera basé sur les clauses standard de protection des données pour le transfert de données personnelles vers des pays hors de l'UE / EEE adoptées par la Commission européenne (une copie de ces clauses standard de protection des données peut être trouvée sur le lien http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/); et
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Fournisseurs tiers

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Vos droits

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, vous disposez de certains droits en tant que « personne concernée ». Ci-dessous, nous avons listé vos droits. Vos droits incluent ce qui suit :

1. Droit d'accès – Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous traitons. Vous avez également le droit de recevoir certaines informations sur ce que nous faisons avec les données personnelles. Ces informations sont fournies dans ce document.
2. Droit de rectification – Dans certaines circonstances, vous avez le droit de corriger des données personnelles inexactes vous concernant et d'avoir des données personnelles incomplètes remplies.
3. Droit d'effacement – Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'effacer vos données personnelles. C'est ce que l'on appelle le « droit d'être oublié ».
4. Droit à la restriction du traitement – Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre la façon dont nous utilisons vos données personnelles.
5. Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles (ou d'avoir vos données personnelles directement transmises à un autre contrôleur des données) dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine de notre part.
6. Droit d'opposition – Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement des données personnelles que nous effectuons. Ceci s'applique à toutes nos activités qui sont basées sur notre « intérêt légitime ».

Enfin, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.

Cookies

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Protection des donnés

Afin de sécuriser vos données personnelles, nous avons mis en place un certain nombre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Par exemple, nous maintenons des niveaux élevés de sécurité technique dans tous les systèmes (y compris la traçabilité, la reprise après sinistre, les limitations d'accès, etc.). En outre, nous avons adopté des politiques visant à garantir que nos employés (qui sont bien sûr soumis à des obligations de confidentialité) n'utilisent pas de données personnelles lorsque cela n'est pas nécessaire. De telles politiques définissent également nos normes lorsque nous contractons des fournisseurs ou introduisons de nouveaux systèmes informatiques dans nos opérations.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles ou l'utilisation de cookies, ou si vous souhaitez invoquer l'un de vos droits conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] ou utilisez les coordonnées suivantes :

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Dernière mise à jour: 2018-05-24

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